Pesquisa revela a qualidade das bases de emails do Brasil

A SafetyMails lançou a 3ª edição da Pesquisa Qualidade das Bases de Emails no Brasil. A empresa, que tem a plataforma líder de mercado em validação e verificação, avaliou mais de 250 milhões de registros de emails em 2018 para apresentar os resultados.

Os números foram obtidos das bases de 3.000 clientes da SafetyMails, todos brasileiros. A análise foi feita em 22 mercados diferentes, traçando um panorama relevante sobre o mercado de email marketing no país. Os resultados estão disponíveis gratuitamente.

A Resultados Digitais e a Rock Content estão atuando em parceria com a SafetyMails para divulgar o relatório da pesquisa, contribuindo para a educação do mercado. Neste post, você vai ver algumas das conclusões que podem ser observadas.

Quais são os tipos de negócio avaliados na Pesquisa Qualidade das Bases de Emails no Brasil

Esta é a primeira vez que a Pesquisa Qualidade das Bases de Emails no Brasil apresenta dados separados por tipos de negócio. São 22 as categorias e mercados que tiveram a qualidade de seu email marketing avaliada. Veja a seguir quais são:

  • Academias / FIT
  • Agências MKT / Publicidade
  • Associações e Grupos
  • Beleza / Cosmetologia
  • Comunicação / Periódicos
  • Consultoria / Negócios
  • Crédito / Cobrança
  • E-commerce / Vendas
  • Editoras
  • Educação / EAD Treinamentos
  • Entretenimento / Artes
  • Finanças / Investimentos
  • Indústria
  • ONGs
  • Planos de Saúde
  • Real State / Imóveis
  • Tecnologia / Softwares
  • Seguros diversos
  • Serviços diversos
  • SaaS – Software como serviço
  • Templos / Espiritualidade
  • Turismo / Hotelaria

Fazendo o download da pesquisa você tem acesso a dados de Composição de Base, Emails de Risco e Emails Inválidos de cada uma desses tipos de negócio. Com ajuda de gráficos, poderá entender quais as ocorrências mais comuns em cada um desses itens.

Panorama geral da Pesquisa Qualidade das Bases de Emails no Brasil

Do total de emails avaliados nas bases de clientes pela pesquisa da SafetyMails, 79,27% são válidos. Isso mostra a robustez das políticas de combate aos bounces por provedores e  bloqueios das ferramentas de envio – uma das funcionalidades do RD Station Marketing.

rd station marketing

Completando o total, temos 19,5% de inválidos e 1,23% de emails de risco. A seguir, vamos ver algumas informações sobre esses dois tipos, separadamente.

Emails inválidos

Os emails inválidos se dividem em algumas categorias: Inexistente (81,24%), Domínio Inválido (13,04%), Erro de Sintaxe (5,16%) e Junk (0,56%). Emails inexistentes são aqueles que têm tudo aparentemente certinho, mas que simplesmente não existem. Podem ser emails falsos dados em troca de um brinde ou material, por exemplo.

Para a SafetyMails, uma boa parte dos domínios inválidos vêm de importação de bases velhas. Há também erros de digitação, como por exemplo …@resultadodigitais.com.br. Uma curiosidade: empresas de SaaS são as que menos têm emails inexistentes em suas bases, já que estão constantemente higienizando-as.

Emails de risco

Os emails de risco, embora respondam por apenas pouco mais de 1% do total, merecem muita atenção. Os mais perigosos são os spamtraps, que são emails feitos especificamente para detectar quem compra ou rastreia bases. Basta ter um para sofrer bloqueios severos.

A maioria dos emails de risco, 93,21% (do 1,23% dos emails de risco) são aqueles do tipo comercial@ e vendas@. Em geral, são endereços que não têm “dono”, o que pode levar a baixo engajamento para quem envia. Eventualmente, isso prejudica a entregabilidade.

Baixe a pesquisa completa e compare seus dados de email com os do seu mercado

Conhecer as estatísticas do seu mercado pode ser muito útil. Assim, você tem a possibilidade de comparar com os seus números de email marketing e verificar se precisa melhorar. A ideia é ter uma base sempre higienizada, evitando a caixa de spam.

Para ter os números completos de cada um dos 22 tipos de negócios, baixe o relatório completo da Pesquisa Qualidade das Bases de Emails no Brasil. É só preencher os dados abaixo para receber, gratuitamente!

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Silvio Girotto

Amante de redes sociais, comunicadores instantãneos e de Marketing Digital

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